Retningslinjer for frakt

Fraktpolicy

Vi jobber for å levere varene dine raskt, trygt og effektivt.

Behandlingstid
Alle bestillinger behandles innen 1–2 virkedager etter at bestillingen er mottatt. Bestillinger gjort i helger og på helligdager behandles neste virkedag.

Leveringstid
Forventet leveringstid er: 3-7 virkedager

 

Vær oppmerksom på at leveringstiden kan variere avhengig av transportør og eventuelle forsinkelser utenfor vår kontroll.

Fraktkostnader
Fraktkostnader er inkludert i prisen. 

Sporing av pakker
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge pakken hele veien.

Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å belaste et gebyr for å dekke frakt og håndtering.

Skader og tap
Dersom pakken din er skadet ved levering, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig med bilder og beskrivelse. Vi hjelper deg videre med saken.

Kontakt oss
Har du spørsmål om frakt eller levering, ta gjerne kontakt med oss på:
E-post: elara.clothingdesign@gmail.com